Nutzungsbedingungen

Art des Dienstes

Pulse ist ein ergänzendes technologisches Hilfsmittel. Kelovix erbringt den Dienst mit professioneller Sorgfalt. Es ist kein Notdienst, ersetzt keine offiziellen Notrufdienste (z. B. 112, 117 oder andere lokale Nummern), ist kein Medizinprodukt und stellt keine Diagnose oder Behandlung dar.

Typische Pulse-Funktionen — sofern aktiviert und unter den nötigen technischen Voraussetzungen — umfassen: Überwachung von Lebenszeichen / Stille; SOS-Alarme (Stille-/Lebenszeichen-Pfad und optional Plus: Sprach-Schlüsselwort); Benachrichtigungen auf dem Gerät; Anrufe und E-Mails an Vertrauenspersonen; GPS-Standort, wenn die App ihn für einen Alarm nutzt. Pulse bietet kein Live-Video- oder Audio-Streaming an Kontakte.

Die Habit-KI / das Lernen von Gewohnheiten hilft, Fehlalarme zu reduzieren: ein Qualitätsplus des Dienstes, kein Medizinprodukt und kein Ersatz für den Notruf.

Gewährleistungsausschluss (wie besehen / wie verfügbar)

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, wird Pulse «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen, einschließlich — ohne Einschränkung — der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

Kelovix und Pulse garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig, sicher, fehler- oder bugfrei ist oder dass Informationen (einschließlich GPS-Standort, sofern genutzt) stets vollständig oder zu 100 % genau sind.

Kein Ersatz für Notdienste

Pulse ist ein ergänzendes Hilfsmittel und ersetzt keine Notdienste, Polizei oder medizinische Versorgung. Bei unmittelbarer Gefahr, einer Straftat oder dringendem Hilfebedarf kontaktieren Sie sofort die lokalen Notrufdienste (z. B. 112, 117 oder die geltende Nummer vor Ort).

Ihre Verantwortung

Sie sind dafür verantwortlich, dass das Gerät eingeschaltet, ausreichend geladen, möglichst vernetzt und GPS/Standort nutzbar ist, wenn die App dies benötigt.

Sie müssen die für Pulse erforderlichen Berechtigungen erteilen und beibehalten, einschließlich — soweit zutreffend — Standort «Immer» / Always, Hintergrundaktivität, Mikrofon bei Sprach-Schlüsselwort-SOS sowie Benachrichtigungen.

Sie müssen korrekte, aktuelle Notfallkontakte hinterlegen und sicherstellen, dass diese informiert sind und der Entgegennahme von Alarm-Anrufen und E-Mails zugestimmt haben. Nutzen Sie Pulse als Unterstützung, nicht als alleiniges Mittel persönlicher Sicherheit.

Alarmkanäle

Pulse kann Vertrauenspersonen per Benachrichtigung, Anruf und E-Mail alarmieren (Stille-/Lebenszeichen-Pfad typischerweise ab Tag 11) und — falls aktiviert — per Sprach-Schlüsselwort-SOS mit eigenem Anruf, E-Mail und Standort. Die Zustellung hängt auch von Telekommunikationsnetzen und spezialisierten Partnern ab. Kelovix erbringt den Dienst mit Sorgfalt; bei höherer Gewalt oder Ausfällen Dritter können Verzögerungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit auftreten.

Technische Ausfälle und fehlgeschlagene Alarmzustellung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften Kelovix und Pulse nicht für Schäden aus technischen Ausfällen oder Grenzen, die SOS, Benachrichtigungen, Standort oder Alarme an Kontakte verhindern oder verzögern, einschließlich — ohne Einschränkung — GPS-Fehler oder Ungenauigkeit, fehlende Konnektivität, leerer Akku, verzögerte oder ausbleibende Benachrichtigungen, Server- oder Partner-Ausfälle, Software-Bugs, Betriebssystemgrenzen oder widerrufene Berechtigungen.

Handlungen Dritter, Verletzung und Tod

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften Kelovix und Pulse nicht für Straftaten, Übergriffe oder sonstiges Verhalten Dritter noch für Personenschäden, Tod oder sonstigen Schaden — auch dann nicht, wenn Pulse ausgefallen ist, verzögert reagiert hat, gestört oder fehlerhaft war.

Abonnement und Testphase

Die auf der Website angezeigte kostenlose Testphase beträgt 14 Tage und dient auch dem Lernen von Gewohnheiten. Aktueller Preis 6,90 €/Monat, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist. Kündigung gemäß Stripe-Regeln.

Haftungsbeschränkung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften Kelovix und Pulse nicht für indirekte, Folgeschäden oder besondere Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Ausfälle durch Netze oder Drittanbieter, Fehlgebrauch/Fehlkonfiguration oder die Folgen eines ausschließlichen Vertrauens auf den Dienst statt auf offizielle Notdienste.

Soweit eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Gesamthaftung von Kelovix / Pulse — sofern überhaupt — auf die in den drei Monaten vor dem Anspruch gezahlten Entgelte beschränkt, es sei denn, anwendbares Recht (einschließlich zwingender Verbraucherschutzrechte) verbietet solche Beschränkungen — etwa bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Änderungen und anwendbares Recht

Wir können diese Bedingungen auf dieser Website aktualisieren. Es gilt schweizerisches Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Zuständige Gerichte nach anwendbarem Recht.